积分使用手册

孚可科技（上海）有限公司（简称：孚可科技）关于积分的说明、取得、使用等，制定如下的积分用户使用手册。

一、什么是孚可科技商城积分

积分是孚可科技对网站会员（协议客户除外）的一种回馈，网站会员（协议客户除外）可通过账户注册、购买产品消费、相关积分活动等方式获得积分，可在积分商城使用积分兑换礼品或进行订单金额抵扣。

二、积分有效期

孚可科技积分有效期为至取得积分日起的五年内有效，逾期将失效清除，失效时间为次年当日零点。具体积分有效期规则由孚可科技制定并拥有最终解释权。

三、积分获取方式

1. 新用户注册：新用户注册成功即送500积分。

2. 消费积分：非积分促销活动期间，用户在孚可科技购买产品或服务（特价产品除外），每消费1元，即可获得1积分。

3. 活动积分：孚可科技将在网站不定期推送相应的积分活动，届时请以官网展示的活动规则为准。

四、积分查询方式

用户登录孚可科技网站，在“会员中心-我的积分”中可查询您的积分情况

五、积分使用规则

1. 孚可科技积分商城提供可用于积分兑换的礼品，礼品受商品数量限制等因素而随时进行调整，具体礼品信息请以实际发货为准，部分礼品颜色、花色随机发送。

2. 孚可科技积分也可用于本网站会员余额充值，每100积分=1元人民币，余额可在订单支付时抵扣订单金额。

3. 孚可科技积分以100为最小单位进行抵扣或者兑换。

4. 孚可科技积分不可直接兑换现金。

5. 积分商城内通过积分兑换的礼品，若订单中仅包含积分商城礼品订单，不收取运费；若订单同时包含官网试剂产品或耗材、检测服务等其他项目，运费按照产品运费规则进行收取；若订单仅包含检测服务项目，不收取运费。

6. 孚可科技积分仅可在本网站使用，如用户帐号注销，将取消该帐号内剩余积分相关使用权益。

7. 作为回馈，仅限获取积分的用户使用，不可转赠。  

六、礼品配送及售后问题：

1. 成功兑换的积分礼品，通常在用户提出兑换申请后的5个工作日内进行订单处理和配送服务。

2. 如因地址不详、错误或变更未及时通知或无人收货、手机号码未预留或错误等原因造成的延迟送达、未能送达等均由兑换人自行负责。

3. 积分商城礼品，当商品出现质量等非人为问题且用户有退换货需求时（收到货品3天内），可联系客服，进行相关礼品（同一种礼品或同等价值的礼品）的退换货咨询。

4. 商品在签收后，正常使用过程中出现质量问题，如在保修期内请用户根据商品保修卡或说明书等相关资料所标明的方式直接与厂家或维修站联系。

八、隐私保护

1. 尊重并保护用户信息资源的隐私性是孚可科技的一贯原则，我们将会采取合理的措施保护用户的信息资源，除法律或政府要求或用户同意等原因外，不向任何第三方公开、透露用户信息资源，同时用户应自行承担因此可能产生的任何风险，孚可科技对此不予负责。

2. 在不泄露单个用户隐私资料的前提下，阿拉丁有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。尽管孚可科技对用户的隐私权保护做了极大的努力，但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。

九、免责条款

1. 孚可科技积分作为对会员的一种回馈，属于商家赠予客户的虚拟财产，本身不含有任何价值，在特定范围内存在价值属性（具体范围参考本手册第五条第5、第6点）。

2. 积分在使用时，以登录网站的账号密码为准，因此请妥善保管您的账号密码，如因用户账号被盗所产生的一切法律责任与纠纷与孚可科技无关。

3. 如出现网站账号丢失、积分被盗等情况，请尽快找回密码。当用户找回账号密码后如礼品还未寄送，可予以冻结寄送，返还积分。如积分兑换的礼品已寄送或参与活动等，将无法返还积分，责任自负。

4. 在适用法律允许的最大范围内，孚可科技并不担保积分商城提供的服务不会被中断，并且对服务的及时性、安全性，以及信息是否能准确、及时、顺利地传输均不作任何担保。

十、附则

1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

2. 本协议任何条款的部分或全部无效者，不影响其它条款的效力。

3. 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均应向孚可科技所在地法院提起诉讼。

4. 如果用户登录本网站，意味着用户将遵守以上规则，并完全服从于孚可科技的关于积分使用的规则。